Política de envío

En MisCaprishops, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y fiable para todos nuestros clientes. A continuación, encontrará los detalles sobre nuestra política de envío:

1. Métodos y Tiempos de Envío

• Paquete Estándar de Correos: Utilizamos el servicio de Correos para nuestros envíos. El tiempo de entrega estimado es de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino.
• Zonas de Envío: Realizamos envíos únicamente a la Península y Baleares.

2. Costos de Envío

• Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 80€.
• Costos Adicionales: Para pedidos que no alcancen los 80€, se aplicará una tarifa de envío que será calculada al finalizar su compra.

3. Acumulación de Pedidos

Entendemos que nuestros clientes pueden preferir agrupar sus compras para ahorrar en costos de envío. Ofrecemos la opción de acumular pedidos:

• Guardado en Tienda: Si elige acumular sus pedidos, guardaremos sus productos en nuestra tienda hasta que decida que se los enviemos.
• Solicitud de Envío Acumulado: Cuando esté listo para recibir su pedido acumulado, deberá comunicarse con nosotros para solicitar el envío. En ese momento, se aplicará el costo de envío correspondiente según el tamaño y peso total del pedido.

4. Confirmación y Seguimiento del Pedido

• Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.
• Cuando su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su entrega a través del sitio web de Correos.

5. Problemas con el Envío

• Retrasos: Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, etc.).
• Pedidos No Recibidos: Si no recibe su pedido dentro del plazo estimado, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar y resolver el problema lo antes posible.
• Daños en el Envío: Si recibe un producto dañado, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para organizar una solución adecuada.

6. Contacto para Consultas de Envío

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede contactar con nosotros en:

Rocio Portillo
Avenida Andalucía nº 215 – 29680 Estepona – Málaga (España)
Teléfono: (+34) 663 18 84 91
Correo electrónico: info@miscaprishops.com